Levantamento em rota
Duas semanas, das quais dois dias dentro do carro com representantes de regiões diferentes, sem interferir na visita. Entrega: retrato da cobertura — quem atende o quê de fato, onde há dois na mesma porta e onde não há ninguém.
Consultoria comercial
O que entregamos
O que a matriz recebe em mãos ao fim do ciclo.
O cadastro da rede
Todos os representantes e distribuidores ativos, com contrato e território declarado.
O mapa de cobertura
Onde há dois atendendo o mesmo ponto e onde não há ninguém passando.
O acordo de território
Quem atende o quê, o que fazer com pedido de fora da área e quem decide o caso duvidoso.
A tabela por canal
Venda direta e distribuidor em uma folha, com faixas de desconto e alçada.
A pasta padrão
Catálogo, tabela, modelo de pedido e perguntas frequentes, iguais para toda a rede.
O relatório de visita
Uma página por passagem, com o pedido do ponto e a data da próxima visita.
O que a consultoria presta
Cinco serviços para a rede de representação, mais o levantamento em rota
Cada serviço termina em documento que a matriz e a rua usam juntas: acordo de território, mapa do pedido, tabela por canal, ficha de ponto e relatório de visita. Podem ser contratados em ciclo ou um de cada vez.
Estrutura comercial e territórios
Quem responde por venda direta, por representante e por distribuidor; o que a matriz decide e o que fica com quem está na rua. Sai o acordo escrito de cada território: quem atende, o que acontece com pedido de fora da área e quem decide o caso duvidoso.
Caminho do pedido e registro no CRM
Do pedido anotado no ponto até a emissão da nota: quem confere, quem libera e em que prazo. No sistema, os campos que o representante precisa preencher no mesmo dia e a regra de cadastro do ponto, para não existirem dois cadastros do mesmo cliente.
Tabela por canal e regras de desconto
Preço de venda direta, preço para distribuidor e revenda, com as faixas de desconto de cada canal e o nome de quem assina cada faixa. Junto vai a pasta do representante: catálogo, tabela vigente, modelo de pedido e folha de perguntas do ponto.
Carteira de pontos atendidos
A base separada por rota, por porte de ponto e por tempo desde a última visita, com o calendário de rota que cabe no mês e a lista de pontos que estão sem passagem há mais tempo do que o combinado.
Treino de visita e revisão de pedidos
Turmas com quem está na rua: abrir a visita, apresentar linha nova, responder ao pedido de desconto e preencher o relatório de uma página. No encontro trimestral, três pedidos reais são abertos e revistos com pauta escrita.
Relatos
Falas de quem toca rede de representação
Recolhidas ao fim dos últimos ciclos e publicadas com autorização.
«O relatório de visita cabe em uma página. Por isso ele chega.»
dono de uma fábrica de móveis planejados
«A tabela por canal tirou a exceção oral. Era ela que atrapalhava a emissão do pedido.»
gerente de uma indústria de embalagens
«O encontro trimestral virou reunião de trabalho, com pauta e hora para terminar.»
diretor de uma empresa de equipamentos agrícolas
«Mostraram o retrato da rede antes de sugerir qualquer coisa. Eu corrigi duas regiões que estavam trocadas.»
sócia de uma distribuidora de material elétrico
Conte quantos representantes estão ativos e em quantos estados
Com esses dois números devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro na sua rede e em que ordem.