Leitura da rede
- Cadastro de representantes e distribuidores
- Dois dias de acompanhamento em rota
- Mapa de sobreposição e de vazio
- Retrato apresentado à matriz
Cinco serviços para a rede de representação, em ciclo ou avulsos.
Quem responde por venda direta, representante e distribuidor, com o acordo escrito de cada área: quem atende, o que vale para pedido de fora e quem decide o caso duvidoso.
Do pedido anotado no ponto até a emissão da nota, com responsável e prazo, mais a regra de cadastro que impede dois registros do mesmo cliente.
Preço de venda direta, de distribuidor e de revenda, faixas de desconto com alçada nomeada e a pasta do representante com catálogo, tabela e modelo de pedido.
Base separada por rota, porte e tempo desde a última visita, com calendário de rota mensal e relatório de visita de uma página.
Turma sobre abrir a visita, apresentar linha nova e responder ao pedido de desconto, com encontro trimestral em que três pedidos reais são revistos.

O ciclo acompanha a rotina de quem viaja. Duas semanas são passadas em rota, com representantes diferentes, porque o que se aprende no carro não aparece em reunião na matriz.
Falar com a consultoriaLevantamento de todos os representantes e distribuidores ativos, com contrato, território declarado e pontos atendidos.
Dois dias de acompanhamento em campo, em regiões diferentes, sem interferir na visita.
Seis meses de pedidos lidos por canal, para ver que condição foi praticada de verdade em cada território.
O mapa de sobreposição e de vazio, apresentado à matriz antes de qualquer proposta de mudança.
O documento que diz quem atende o quê, o que fazer com pedido de fora da área e quem resolve o caso duvidoso.
A tabela por canal com faixas de desconto e a pasta padrão que o representante passa a levar.
Um encontro com os representantes para ler os documentos novos em voz alta e ouvir objeção enquanto ainda dá para ajustar.
Manual fechado, calendário de rota do trimestre e a pauta do encontro seguinte.
Da leitura da rede ao acompanhamento com encontro trimestral.
Diga quantos representantes estão ativos e quantos estados a rede cobre. Devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro, sem compromisso nenhum.
As perguntas que se repetem em quase toda primeira reunião.
Não. Não avaliamos pessoas e não recomendamos substituição. O que entregamos é o retrato da cobertura e o acordo escrito de território. Decisão sobre quem fica na rede é da empresa, e nem nos envolvemos nela.
Aceitam melhor quando participam. Por isso existe o encontro de rede: os documentos são lidos em voz alta e a objeção aparece enquanto ainda dá para ajustar o texto.
Não interferimos: vamos de carona, ouvimos e anotamos. Quem apresenta o consultor ao ponto é o próprio representante, com uma frase combinada antes.
É o caso mais comum, e é exatamente por isso que a tabela é escrita por canal. O que resolve o conflito não é o preço: é a regra de quem atende o quê, escrita e conhecida pelos dois lados.
Sete encontros no ciclo, de uma hora e meia, mais a leitura dos documentos antes de cada um.
O cadastro da rede, o mapa de cobertura, o acordo de território, a tabela por canal, a pasta padrão do representante, o modelo de relatório de visita e o calendário de rota.
Com esses dois números devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro na sua rede e em que ordem.