Levantamento em rota
Duas semanas, das quais dois dias dentro do carro com representantes de regiões diferentes, sem interferir na visita. Entrega: retrato da cobertura — quem atende o quê de fato, onde há dois na mesma porta e onde não há ninguém.
Consultoria comercial · São Paulo — SP
Consultoria comercial para quem vende por representante e distribuidor
NovarisLink organiza a área comercial de indústrias e importadoras, a partir de São Paulo — SP. Montamos a estrutura comercial e os territórios, escrevemos o caminho do pedido e o registro no CRM, fixamos a tabela por canal com as regras de desconto, organizamos a carteira de pontos atendidos e treinamos a visita com revisão de pedidos.
- Estrutura comercial e territórios
- Caminho do pedido e CRM
- Tabela por canal com alçada
14
territórios revisados
7
encontros com representantes
8
semanas por ciclo
12
redes de representação
O que a consultoria presta
Cinco serviços para a rede de representação, mais o levantamento em rota
Cada serviço termina em documento que a matriz e a rua usam juntas: acordo de território, mapa do pedido, tabela por canal, ficha de ponto e relatório de visita. Podem ser contratados em ciclo ou um de cada vez.
Estrutura comercial e territórios
Quem responde por venda direta, por representante e por distribuidor; o que a matriz decide e o que fica com quem está na rua. Sai o acordo escrito de cada território: quem atende, o que acontece com pedido de fora da área e quem decide o caso duvidoso.
Caminho do pedido e registro no CRM
Do pedido anotado no ponto até a emissão da nota: quem confere, quem libera e em que prazo. No sistema, os campos que o representante precisa preencher no mesmo dia e a regra de cadastro do ponto, para não existirem dois cadastros do mesmo cliente.
Tabela por canal e regras de desconto
Preço de venda direta, preço para distribuidor e revenda, com as faixas de desconto de cada canal e o nome de quem assina cada faixa. Junto vai a pasta do representante: catálogo, tabela vigente, modelo de pedido e folha de perguntas do ponto.
Carteira de pontos atendidos
A base separada por rota, por porte de ponto e por tempo desde a última visita, com o calendário de rota que cabe no mês e a lista de pontos que estão sem passagem há mais tempo do que o combinado.
Treino de visita e revisão de pedidos
Turmas com quem está na rua: abrir a visita, apresentar linha nova, responder ao pedido de desconto e preencher o relatório de uma página. No encontro trimestral, três pedidos reais são abertos e revistos com pauta escrita.
O ciclo
Oito semanas por ciclo de trabalho
O ciclo acompanha a rotina de quem viaja. Duas semanas são passadas em rota, com representantes diferentes, porque o que se aprende no carro não aparece em reunião na matriz.
Falar com a consultoria01
Matriz e cadastro
Levantamento de todos os representantes e distribuidores ativos, com contrato, território declarado e pontos atendidos.
02
Rota com dois representantes
Dois dias de acompanhamento em campo, em regiões diferentes, sem interferir na visita.
03
Leitura dos pedidos
Seis meses de pedidos lidos por canal, para ver que condição foi praticada de verdade em cada território.
04
Retrato da rede
O mapa de sobreposição e de vazio, apresentado à matriz antes de qualquer proposta de mudança.
05
Acordo de território
O documento que diz quem atende o quê, o que fazer com pedido de fora da área e quem resolve o caso duvidoso.
06
Tabela e pasta
A tabela por canal com faixas de desconto e a pasta padrão que o representante passa a levar.
07
Encontro de rede
Um encontro com os representantes para ler os documentos novos em voz alta e ouvir objeção enquanto ainda dá para ajustar.
08
Entrega e calendário
Manual fechado, calendário de rota do trimestre e a pauta do encontro seguinte.
Serviços
Quatro formas de contratar
Da leitura da rede ao acompanhamento com encontro trimestral.
Leitura da rede
R$ 980
- Cadastro de representantes e distribuidores
- Dois dias de acompanhamento em rota
- Mapa de sobreposição e de vazio
- Retrato apresentado à matriz
Rede escrita
R$ 2.900
- Tudo da leitura da rede
- Acordo de território e regra de pedido de fora
- Tabela por canal com faixas de desconto
- Pasta padrão e modelo de relatório de visita
Ciclo acompanhado
R$ 5.800
- Encontro trimestral conduzido com a rede
- Revisão do acordo e da tabela por canal
- Leitura dos relatórios de visita do período
- Relatório curto para a matriz a cada mês
Sem compromisso
Ver os serviçosAinda não sabe por onde começar
Diga quantos representantes estão ativos e quantos estados a rede cobre. Devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro, sem compromisso nenhum.
Relatos
Falas de quem toca rede de representação
Recolhidas ao fim dos últimos ciclos e publicadas com autorização.
«Descobri dois representantes atendendo a mesma loja havia três anos. Ninguém tinha olhado os dois cadastros lado a lado.»
diretor de uma indústria de ferragens
«O acordo de território acabou com a discussão de quem é o cliente. Está escrito, e ponto.»
gerente de canal de uma fábrica de tintas
«Foram para a rua com dois dos meus. Voltaram com coisas que eu nunca tinha ouvido em reunião.»
sócio de uma distribuidora de peças
«A pasta padrão foi a mudança que os representantes adotaram primeiro. Antes cada um levava um catálogo de ano diferente.»
coordenadora comercial de utilidades
«O relatório de visita cabe em uma página. Por isso ele chega.»
dono de uma fábrica de móveis planejados
«A tabela por canal tirou a exceção oral. Era ela que atrapalhava a emissão do pedido.»
gerente de uma indústria de embalagens
Dúvidas
O que a matriz pergunta antes de fechar
As perguntas que se repetem em quase toda primeira reunião.
Vocês vão dizer para trocar representante?
Não. Não avaliamos pessoas e não recomendamos substituição. O que entregamos é o retrato da cobertura e o acordo escrito de território. Decisão sobre quem fica na rede é da empresa, e nem nos envolvemos nela.
Nossos representantes são autônomos. Eles vão aceitar?
Aceitam melhor quando participam. Por isso existe o encontro de rede: os documentos são lidos em voz alta e a objeção aparece enquanto ainda dá para ajustar o texto.
O acompanhamento em rota atrapalha a visita?
Não interferimos: vamos de carona, ouvimos e anotamos. Quem apresenta o consultor ao ponto é o próprio representante, com uma frase combinada antes.
Temos distribuidor e venda direta ao mesmo tempo.
É o caso mais comum, e é exatamente por isso que a tabela é escrita por canal. O que resolve o conflito não é o preço: é a regra de quem atende o quê, escrita e conhecida pelos dois lados.
Quanto tempo a matriz precisa dedicar?
Sete encontros no ciclo, de uma hora e meia, mais a leitura dos documentos antes de cada um.
O que fica com a gente no fim?
O cadastro da rede, o mapa de cobertura, o acordo de território, a tabela por canal, a pasta padrão do representante, o modelo de relatório de visita e o calendário de rota.
Conte quantos representantes estão ativos e em quantos estados
Com esses dois números devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro na sua rede e em que ordem.
Contato
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Conte o que a empresa fabrica ou distribui e como a rede está montada hoje.
| Dado | Conteúdo |
|---|---|
| Endereço | Avenida Brigadeiro Luís Antônio 4468 — São Paulo, SP, CEP 01402-002 |
| Registro | CNPJ 25.665.082/0001-14 |
| Semana | Segunda a sexta, das 8h às 18h |
| Sábado | Sábados, das 9h às 13h30 |
| Domingo | fechado |
| Telefone | +55 11 92743-5197 |
| [email protected] |
